FAQ – Questões frequentes

Pode encontrar aqui as questões que nos são colocadas mais frequentemente, e as respectivas respostas. Se a sua dúvida não ficar esclarecida, por favor contacte-nos. Responderemos às suas perguntas logo que possível.

“Viva o ar livre!”

1ª Pergunta: Ainda têm vagas para esta época de férias? Resposta: o nosso sistema de reservas neste site está sempre actualizado. Por favor consulte-o para saber.

2ª Pergunta: Qual o horário do Check In? Resposta: O Check In é possível a partir das 16h. Se chegar após as 20h, por favor contacte-nos. Cerca de uma semana antes da sua chegada, enviaremos um e-mail com imensa informação útil sobre as suas férias e sobre o Check In.

3ª Pergunta: Qual o horário de Check Out e é possível ficar na Quinta após essa hora? Resposta: O vosso alojamento precisa de estar vago até às 10h (Check Out) para permitir aos nossos funcionários prepará-lo para a chegada dos próximos hóspedes. Existe uma pequena taxa a pagar para ficar no recinto da Quinta Laranja até às 17h e utilizar todo o equipamento incluindo WC com duche.

4ª Pergunta: A roupa de cama e as toalhas estão incluídas? Resposta: Toalhas de casa de banho, cozinha e roupa de cama estão incluídas e, a pedido, será fornecido um conjunto de roupas limpas por cada semana da vossa estadia. Para além disto, se for necessária mais roupa, será cobrada uma pequena taxa extra. Podem ser alugadas toalhas de praia por 6€ cada toalha e por estadia.

5ª Pergunta: Como podemos saber se receberam o pagamento na totalidade? Resposta: Quando fizer a reserva recebe um código que permite visualizar a sua reserva, bem como os pagamentos feitos. Demora normalmente 7 dias úteis até o pagamento ser processado pelo sistema.

6ª Pergunta: Podemos reservar um berço? Resposta: Na Quinta Laranja existe um “pacote bebé” que inclui um berço com colchão, uma banheira, uma cadeira, alta, um bacio, brinquedos e um colchão muda fraldas. O preço consta na nossa lista de preços.

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